Politique de confidentialité

Chez C Discount, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre boutique en ligne située à l'adresse climatiseursmaison.shop.

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : données de carte de crédit, informations de compte PayPal ou autres moyens de paiement (ces données sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées par nous).
  • Informations de commande : produits achetés, historique des achats, préférences.
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, langue, fuseau horaire, système d'exploitation, données de navigation sur notre site.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes (y compris le paiement, la livraison et les retours).
  • Communiquer avec vous concernant votre commande, votre compte ou notre service client.
  • Vous envoyer des offres marketing et des newsletters (avec votre consentement préalable le cas échéant).
  • Améliorer notre site et nos services par l'analyse des données.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies que nous utilisons incluent :

  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (ex : panier d'achat).
  • Cookies de performance et d'analyse (ex : Google Analytics).
  • Cookies de ciblage et de publicité (ex : Facebook Pixel).

4. Partage des données avec des tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Prestataires de services tiers : transporteurs (DHL, FedEx), processeurs de paiement, services d'hébergement, plateformes d'emailing, outils d'analyse.
  • Autorités légales si la loi nous y oblige.
  • Dans le cadre d'une fusion, vente ou acquisition de notre entreprise.

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, notamment pour respecter nos obligations légales (par exemple, conservation des factures pendant la durée requise par la loi).

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : service@climatiseursmaison.shop ou par courrier à : 36, Quai des Belges,91300 MASSY, 91300 MASSY, France.

7. Utilisateurs en Europe

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes : consentement, exécution d'un contrat, obligation légale ou intérêt légitime. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.

8. Utilisateurs aux États-Unis

Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez avoir des droits supplémentaires en vertu des lois des États (telles que le California Consumer Privacy Act - CCPA). Ces droits incluent notamment le droit de connaître les catégories de données collectées, le droit de refuser la vente de vos données, et le droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits. Pour toute demande, veuillez nous contacter.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous écrire à service@climatiseursmaison.shop.